AK Parti kurmayları ve Ticaret Bakanlığı yetkililerinin bir araya geldiÄŸi toplantılarda, vatandaÅŸlardan gelen ÅŸikâyetler masaya yatırıldı. e-Ticaret Kanunu'nun yeniden mercek altına alındığı toplantılarda internet üzerinden alınan ürünlerin ayıplı çıkması, teslimatta yaÅŸanan bazı sıkıntılar ve tanıtıcı reklamlarında yapılan aldatmalarla ilgili gelen ÅŸikayetler deÄŸerlendirildi. VatandaÅŸların en çok, satın alınan ürünün görseldekiyle aynı olmaması konusunda ÅŸikâyetlerin geldiÄŸi belirtildi.

FÄ°RMALARA SIKI YAPTIRIMLAR

Edinilen bilgilere göre firmalara, ÅŸikayetlerin farklılığına göre para cezası da dahil çeÅŸitli yaptırımların getirilmesi planlanıyor. Yapılacak düzenleme ile ürünleri satan firma ya da kiÅŸilerin sorumluluk alanları belirlenecek. Toplantılarda konuya iliÅŸkin dava süreçleri de deÄŸerlendirilirken, AK Parti kurmayları, dava süreçlerinin kısalması için de bir düzenlemenin yapılabileceÄŸini ifade etti.

ESNAFI KORUYACAK ADIMLAR

Bunların yanı sıra esnafı koruyacak adımların da atılması gündeme geldi. Esnafın maÄŸaza için ödediÄŸi kira ücreti, eleman ücreti ve diÄŸer giderlerinin internetten satış yapan firmalara göre daha fazla olması sebebiyle bu konuda da bir düzenleme yapılabileceÄŸi dile getiriliyor. AK Parti kurmayları "Bu konuda da çok fazla ÅŸikâyet alıyoruz. Hem esnafı koruyacak hem de internet üzerinden yapılan satışlara bir düzenleme getirecek çalışma üzerindeyiz" dedi.

GÖRSELLE GERÇEK ÜRÜN FARKLI

Ä°nternet alışveriÅŸleri için ÅŸikayet ve önerilerin yer aldığı birraporun hazırlandığını söyleyen AK Parti kurmayları "VatandaÅŸlar en çok reklamdaki ile sipariÅŸ verilip gelen ürünün aynı olmadığından ÅŸikayetçi. VatandaÅŸ 'Görsel gayet iyi ama gerçek ürünle alakası yok. Piyasadan bu ürünü çok daha ucuza alabilirdim' diyor. Hem bu ÅŸikayetler hem de pandemi sebebiyle internet satışlarının artması bu kanunu yeniden ele almayı zorunlu kıldı. Çözüm önerilerini ortaya koyacağız. Piyasanın beklentilerine de uygun olacak. Åžu anda birrapor hazırlıyoruz. Raporun ardından atacağımız adımlar daha da netleÅŸecek" diye konuÅŸtu.

ARACI HÄ°ZMET SAÄžLAYICILARA YENÄ° SORUMLULUKLAR

Ä°nternet alışveriÅŸini de kapsayan Tüketici Kanunu'nda düzenlenen mesafeli sözleÅŸmelerle ilgili özellikle aracı hizmet saÄŸlayıcılarına yeni sorumluluklar getirilmesi planlanıyor. Buna göre, saÄŸlayıcılar, tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletebilmelerine ve takip edebilmelerine elveriÅŸli bir sistem kuracak. Aracı hizmet saÄŸlayıcıları, tüketiciye ön bilgilendirmenin yapılmasından, teyidinden ve ispatından ön bilgilendirmede yer alan hususlar ile reklamlarında yer alan bilgilerin uyumlu olmasından ve ispatından sorumlu olacak. KAYNAK: TÜRKÄ°YE GAZETESÄ° / EBRU KARATOSUN